jeudi 25 août 2011

Est-il possible de se faire rembourser une application si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, il suffit de cliquer sur votre adresse email en haut à droite sur la page de l’iTunes Store pour visualiser votre compte.
Ensuite, cliquez sur historique d'achats, puis "signaler un problème" : cliquez dessus et sélectionnez l’article que vous désirez vous faire rembourser en qualifiant le problème rencontré (ex : "je n'ai pas reçu le morceau ", "j'ai acheté ce morceau par erreur" ...)

Nous sommes à votre écoute si vous rencontrez un problème avec une de nos applications. Notre adresse email : info (at) cotcotcot-apps.com 


Aller plus loin:
- Apple Customer support: http://support.apple.com/kb/HT1933?viewlocale=fr_FR

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